一九九三年以来,童志成带领企业领导班子和全体员工锐意改革,开拓进取,全力实施企 业经营发展战略,企业规模迅速扩大,钢琴产量以平均每年六千多架,利润以每年过千万元的速度连续八年攀升。九五年至今珠江钢琴的产量一直占据中国钢琴业总产量百分之五十以上,市场占有率达百分之六十。他任职企业主要领导以来,每年都有新的建树:九三年至九五年,钢琴产量每年递增1万架以上,九六年广州珠江钢琴集团成立,九七年建成全国最大的乐器研究开发中心,九八年兼并广州市乐器行业全部企业,九九年珠江钢琴美国公司开业,2000年江总书记亲临珠江钢琴参观视察,期间,总书记大声对陪同人员说:“他(指童志成)在珠江钢琴干了42年啦,多么可贵的敬业精神呀!”总书记还说,要写一首歌颂“珠江”的曲子,打响中国品牌。
三年打下半壁江山 九二年十月,童志成出任广州市珠江钢琴工业公司总经理。此时他已从事钢琴三十五年,对钢琴、对工厂了如指掌,多年搞销售的他对国内外市场更是一目了然。当时国内钢琴业四足鼎立,珠江钢琴业绩尚好,但优势并非突出,大家都雄心勃勃地想击败对 手,争一枝独秀。外资也看好中国市场,纷纷到内地投资办厂,导致市场竞争激烈,企业前景面监危机和挑战。但机遇也同样摆在面前,时值邓小平“南巡”讲话之后,中国新一轮改革开放已经开始,童志成凭着敏锐的眼光和超前的意识,看到了企业发展的机遇和空间。他从市场、规模、质量入手,制定出企业的经营战略,立下了要让珠江钢琴雄踞中国、冲出亚洲、走向世界的战略目标。
九三年,童志成带领企业领导“一班人”开始实施企业经营战略,提出“加强管理,加速发展,压倒对手,占领市场”的第一步战略方针。童志成做事总是超前。在国内一些企业面对滚滚而来的市场大潮不知所措时,珠江钢琴
已经进入市场经济轨道。他对内抓企业整顿管理,创新管理体系和竞争机制,实行“成本倒算”法,提高产品质量和效益;对外抓市场营销,他带人跑市场,建立销售网络,市场需要什么,就生产什么,受到消费者欢迎,以良好的信誉和服务迅速打开全国钢琴市场。之后投巨资引进先进设备,扩大生产规模,并与雅马哈合作创办合资公司。至九五年的三年增产钢琴三万架,产量、销量、利润,珠江钢琴都占据了中国钢琴行业半壁江山,以绝对优势胜过对手。但这不是最终目标,童志成要让珠江钢琴走出国门,赶上世界先进水平,办一流企业,产一流产品。
六年跃居世界第二
九六年,童志成提出不增产量,细化管理出效益。培训员工、调整产品结构,改善生产环境,强化成本管理。童志成认为钢琴是有灵魂、灵性的东西,没有高素质的员工,就不会造出高品质 的钢琴。他说“决定一个企业是否成功的标志,不在于能取得几千万元利润,而是要看企业员工质素提高的程度。一支高素质员工队伍成长之时,就是企业成功之日。”制造钢琴没有专门的高校,企业让一批批干部、技术人员到国外去考察、培训。推行“意识在先,责任在先,行为在先,管理在先”的管理原则,让每个员工都牢固树立市场经济观念和竞争意识,从上到下职能明晰,各负其责,营造出“爱厂、敬业、守纪、奉献”的企业文化氛围。管理水平和员工素质的提高,促进了产品质量的提高,生产过程做到坚持技术、工艺高标准。对所有质量环节实行监控,责任到人,“刑上大夫”。真正做到了一丝不苟,层层把关,精益求精。结果九六年钢琴产量微增情况下,利润却增加一千多万元。由于童志成工作务实,企业管理、质量监控、员工素质、企业文化有了深厚底蕴,基础牢固,因此,九七年增产钢琴10847架,九八年更上一层楼,钢琴产销规模跃居全球第二。
重金礼聘名师
大凡成功企业家,都有过人的胆识和气魄。童志成做事志在必得,敢为人先。他认为,要实现珠江钢琴宏伟的发展目标,就要迅速提高产品的技术含量。为此,八十年代中期,童总辗转万里赴德国拜访世界级的一位钢琴制造大师,并将其请进珠江钢琴。对方提出的条件,包括飞机要坐头等仓,食 住在白天鹅宾馆等等,童总完全答应了。童总说,只要能提高质量,迅速扭转珠江钢琴的落后局面,洋专家一定要请,“一个不够,请五个”,“把裤带拉紧一点,先学技术后吃饭。”同时还将与这位大师齐名的德国另一位专家也请进了珠江钢琴。经两位名师指点,珠江钢琴的音色和工艺接近了国际水平,改进后产品售价提高一成多,一年增加销售收入过千万元。
此外,珠江钢琴还聘请了美国质量控制专家为技术顾问,重点解决了珠江钢琴击弦机灵敏度、音板爆裂、琴键变形、弦轴钉松动等四大技术难题。
十几年来,珠江钢琴先后从德国、美国、日本请来了9位钢琴专家,在钢琴设计、机械设计、木材处理、油漆工艺、装配工艺和工装夹具等方面,破解了一道道难题,使珠江钢琴外观质量和内在品质不断提升,1999年已达到亚洲先进水平。童总说,“如果没有这些外国专家的指导,恐怕钢琴制造中的有些难题我们是一辈子也解决不了的。”
有志者,事竟成。童志成终于将珠江钢琴推上世界舞台,并得到国内外钢琴大师的称道。
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